المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : صاحبة "واقعة الحذاء" بمطار جدة تكشف تفاصيل اعتدائها على موظف "الخطوط"


لحن الياسمين
01-20-15, 04:50 AM
نفت المسافرة التي اعتدت بالضرب على أحد موظفي الخطوط السعودية بمطار الملك عبدالعزيز في جدة أن تكون قد اعتدت عليه بحذاء، مشيرة إلى أنها ضربته فقط بعصا كانت موجودة بالقرب منه، كونه استفزها بتعمده عدم إلحاقها بالرحلة وإغلاقه البوابة لمنعها من السفر.

وأوضحت المسافرة وفقا لصحيفة "سبق" أنها كانت ذاهبة للرياض، وكان هناك خطأ ببطاقة ركوب الطائرة اكتشفه الموظف الذي حصلت بينها وبينه المشكلة، حيث كان مكتوباً من الرياض إلى جدة بدلاً من العكس، لافتة إلى أنه بدلاً من إخبارها بالمشكلة قام بالتهكم عليها بطريقة استفزازية وإلقاء البطاقة بوجهها - وفقا لها.

وأضافت: "تكلم معي بطريقة غير لائقة، وعند سؤالي له عن سبب المشكلة رفض الرد، وقال اذهبي للمشرف، الذي عدل الخطأ بسهولة وأعطاني بطاقة جديدة"، مشيرة إلى أنها عند ذهابها لركوب الطائرة رفض ذلك، وهددها بشكواها للشرطة، رغم أنها أخبرته بضرورة سفرها لمناسبة عائلية وانتظار أبنائها لها، وكذلك لدوام عملها.

وتابعت: "دفعني استفزازه لي لضربه بعصا المكنسة الموجودة بجواره، ولم أضربه بالحذاء، وبعدها اتصلت بالشرطة لتقديم شكوى بأنه تسبب لي في ضرر نفسي وفي تأخري عن أطفالي"، نافية تحرشه بها، ومطالبة "الخطوط السعودية" بتقديم دورات في حسن التعامل مع العملاء لموظفيها، متوعدة بأنها ستصعّد الشكوى ضد هذا الموظف.

مطر الفجر
01-20-15, 10:08 AM
شكرا لك على الخبر

رج ــــل ش ــــرقي
01-20-15, 01:46 PM
مشكووره اختي على الخبر ..

ايش اللي يخلي مسافره تعتدي بالضرب عليك خلال وقت عملك ..؟

انا اعرف ناس موظفين بالخطوط السعوديه او في اماكن اخرى تتطلب تعاملك مع الجمهور ..

اولا تتعرض لكم هائل من الاحراجات .. حاول تساعد الكل اعلم انه هنالك اشياء تستطيع مساعدة النااس بها وهناك اشياء لاتستطيييع

لأنها قد تعرضك للمشاكل الا في الحالات الانساانيه او من ترا انه يجب عليك مساعدته و الألتفاف قليلا حول النظام .. لأن الناس تحفظلك المعروف وماتنساه ..

اولا وأخير هي الكلمه الطيبه والتجاهل هو مايجعلك تبتعد عن اي مشاكل مع النااس مالم يتعرض لك انت شخصياا ..

موظف الخطوط مادام انه ماقدر يساعد يتكلم معاها بأسلوب حلو وبينلها انه معاها ويحاول قدر المستطاع انه يساعدها ..

ماتسووى عليه مكنسه وسط المطار هههههههههه كيف اداوم مع الشباب بكره لو كنت بمكانه هههههههه

وجهة نظر ^^

ودي واحترامي

آتم بعيد .!
01-20-15, 02:41 PM
الله المستعان
يعطيك العافية ع الخبر

لحن الياسمين
01-21-15, 01:56 AM
يعافيكم ربي
منوورين

لحن الياسمين
01-21-15, 01:56 AM
يعافيكم ربي
منوورين


SEO by vBSEO 3.6.1