ياعزيزتي غيريها للغة العربيه لأنه مهم جداً

لأن كتابة الرقم السري باللغة الانجليزيه لم يتعرف على البرنامج

جربي منتي خسرانه شيء

طيب تجيبيني على بعض الأسإله حتى أستطيع إفادتك بشرح تقومين به وهي :

- ماهو نوع جوالك إندرويد أو آبل ..؟؟

- إيميلك الذي تستخدمينه في برنامج الكيك هل هو إيميل وهمي أو إيميل حقيقي ..؟

- هل دائماً تسجلين خروجك بعد إستخدام البرنامج أم تتركينه في حال تشغيل بدون تسجيل خروج ..؟

- تسجيل دخولك للبرنامج عند وضع كلمة السر هل هي باللغه العربيه أو الانجليزيه ..؟

- في حال محاولة إسترجاع كلمة السر هل إسترجعتيها أم لا ..؟ وهل إستطعتي تفتحين البرنامج ..؟

أتمنى تجاوبيني على الاسأله هذه بحدود السؤال فقط

المشكله منك انتي وليس من البرنامج أو الجهاز لان ثقافتك في إستخدام الباسوردات وطريقة التعامل معها مازالت ضعيفه

لأن لو كان حسابك تهكر واللي هكره غير الرقم السري وغير الايميل ماكان البرنامج أعاد لك كلمة السر ..

الحل هو : لم تقومين بنسخ كلمة السر من إيميلك بطريقه صحيحه

لأن من الواضح نسختيه مع زيادة فراغ سهواً في البداية أو النهايه

- إسترجعي الباسورد مره أخرى ثم إفتحي إيميلك ثم ( إنسخي الرقم السري من الطرف لطرف بدون زياده أو نقصان ) ثم ضعيه في نفس خانة تسجيل الدخول في برنامج الكيك ..

أنا متاكد بل ميقن كمال الإيقان بأن الحل هو هذا الحل ولا يوجد حل غيره ، وبأنه في حال لم تستطيعين فتحه بهذا الطريقه لن تستطيعين فتحه أبداً من جوالك ..