العودة  

موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 09-27-15, 03:05 PM   #1 (permalink)
ســـارا

الصورة الرمزية ســـارا

المكان »  في قلوب البسطاء ❤
الهوايه »  القراءة
عش يومك بكل تفاصيله ..
اطمئن لأن الله معك ..
اطمئن لأن مستقبلك بيد الله ..
والقلق لن يغير من الأمر شيئاً ،
فقط هو يفسد عليك يومك

 الأوسمة و جوائز

افتراضي كيف تتعامل مع الشخص الغاضب



يمكن أن يحدث هذا الأمر في أي مكان تقريباٌ ومع أي شخص قد يكون رئيسك في العمل أو والدتك أو في المواصلات مع سائق تاكسي مجنون . يبدأ هؤلاء الناس بالصراخ في وجهك أو عدم التحدث معك لفترة أو التصرف ببعض الإيماءات الهجومية و تهديدك بالضرب . هنا نوضح لك كيف تتعامل مع هذه المشكلة بصورة مهذبة :

1- حافظ علي هدوئك , بإمكان أي شخص غاضب أن يتسبب في حدوث تفاعل كميائي في داخلك و يمكن أن يجعل الوضع أسوأ .

2- قيم/ قدر الأسباب الذي جعلت هذا الشخص يغضب منك , وحاول تفهم الموقف ووضع نفسك مكانهم حتي تتمكن من فهم سبب غضبهم جيدا . وإسال نفسك ماذا سيكون شعوري لو فعل بي مثلما فعلت أنا به ؟ . كن صادقاٌ مع نفسك ولا تخف من الإعتراف بأنك أخطأت أو لم تكن عادلاٌ إن إكتشفت ذلك , فهذا فعلا دليل علي شجاعتك وإعتذر عن خطئك بشكل صادق . ولكن لا تجعل الخطأ يتكرر مرة اخرى .

3- تقبل غضب الطرف الأخر . سواء كان علي حق أم لا . دعه ينفس عن غضبه وتراجع عن الدفاع عن نفسك في البداية إلي أن يعطيك مجالا للتبرير أو التحدث . إظهر له أنك فعلا تستمع لما يقول , ولا تنشغل عنه بأمر أخر , أو تقاطع حديثه لتبرر له وجهه نظرك , فمن الممكن أن يكون الإستماع جزءاٌ من حل المشكلة . وعادة ما يهدأ الشخص فعلا إذا وجد من المستمع إهتماماُ حقيقاٌ بما يقوله وبعدها يمكنه الإنصات إليك . حيث أن التواصل هو المفتاح للتهدئه . أو حاول معهم بطريقة أخري عند الإستماع إلي حديثهم وذلك بتوجيه الأسئله لهم فهذا قد يدفعهم لتوضيح موقفهم أو تطلب منهم ” ممكن تقول لي هذا الأمر الذي يزعجك بصورة وطريقة مختلفة .

4- الوقت كفيل بإصلاح النفوس . من الممكن أن تجعل المشاعر المؤلمة الأفراد غير قادرين علي التفكير جيداٌ . وغالباٌ ما يكون رد فعل الكثيرون أثناء الغضب بأنهم يتفادوا التعامل مع الشخص الذي سبب لهم شعور الغضب لمدة من الزمن . لا تقاوم هذا التصرف فهو بهذا ليس سيئاٌ في كثير من الأحوال , فهو يعطي لنفسه وقتاٌ للتفكير إلى ان تهدأ مشاعره تجاه الطرف الغاضب منه , في كثير من الأحوال يدرك الشخص مدي إهتمام الأخرين بسبب غضبه , لذا ينصح بإتباع الخطوات السابقة للتعامل مع الأشخاص الغاضبين , وإن لم تفلح يجب تركهم إلي أن يهدأوا .

5- إكسر الحلقة . من الوارد أن يقوم الأشخاص الغاضبين بترديد جمل واللف والدوران حول أمر ما . و السبب في ذلك انهم لا يفكرون بطريقة منطقية أو أنهم يعتقدون أنك لم تفهم مقصدهم .و هنا يجب أن تجد طريقة لإيقاف هذا التكرار وكسر هذه الحلقة . بالقول لهم أنك تفهم مايقولون وأعد ما يقولوه بصياغة أخري ثم غير الموضوع قليلاٌ أو تحدث عن جانب أخر من الموضوع .

6- تخل عن الموضوع . إذا إستمر الشخص في غضبه منك , وبالرغم من إعتقادك أن ما حدث ليس خطأك أو أنك حاولت إظهار ذلك له ولم يستجب فيمكنك أن تترك شخص اخر يتحدث أو يتوسط بينكم . وإذا كان الشخص الغاضب منك غريب عنك , فمن الممكن أن تعبر له عن أسفك وينتهي الموضوع بسهولة وترحل بكل الأحوال . فمن الصعب أن تجهد نفسك أو تبرر موقفك لشخص غاضب قريب منك أو تعرفه , بينما تنهي الأمر سريعاٌ مع الغرباء الذين من المحتمل أن لا تراهم مرة ثانية .

نصائح :
- كن مستعدا دوما لقول أنا أسف وانا اتفهم الأمر فهو يهدئ كثيرا من نفس الغاضب .
- قم بإجراء محادثات معهم فربما الأمر كله مجرد سوء تفاهم .
- لا تعتذر لمجرد إسترضائهم , إذا إكتشفوا أن إعتذارك غير صادق سيزداد الأمر سوءاً .


 


Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
قديم 09-27-15, 03:07 PM   #2 (permalink)
رويدا محمد

الصورة الرمزية رويدا محمد

اللهم صل على سيدنا محمد صلاة تملأ خزائن الله نوراً ، وتكون لنا فرجاً وفرحاً وسروراً.
MMS ~

 الأوسمة و جوائز

افتراضي



موضوع قيم ونافع كثيراً

وأعجبتني النصائح الأخيرةة
كل الشكر لك سارا على الإفادةة
ونفعنا الله وإياك بما قدمتيه هنا

تحياتي لك


 

Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
قديم 09-27-15, 04:53 PM   #3 (permalink)
روح مبعثره

الصورة الرمزية روح مبعثره

 الأوسمة و جوائز

افتراضي



يعطيك الله العافية


 

Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
قديم 09-28-15, 12:37 AM   #4 (permalink)
ســـارا

الصورة الرمزية ســـارا

المكان »  في قلوب البسطاء ❤
الهوايه »  القراءة
عش يومك بكل تفاصيله ..
اطمئن لأن الله معك ..
اطمئن لأن مستقبلك بيد الله ..
والقلق لن يغير من الأمر شيئاً ،
فقط هو يفسد عليك يومك

 الأوسمة و جوائز

افتراضي



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رويدا محمد مشاهدة المشاركة
موضوع قيم ونافع كثيراً

وأعجبتني النصائح الأخيرةة
كل الشكر لك سارا على الإفادةة
ونفعنا الله وإياك بما قدمتيه هنا

تحياتي لك

العفو ي جميلة


 

Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
قديم 09-28-15, 12:38 AM   #5 (permalink)
ســـارا

الصورة الرمزية ســـارا

المكان »  في قلوب البسطاء ❤
الهوايه »  القراءة
عش يومك بكل تفاصيله ..
اطمئن لأن الله معك ..
اطمئن لأن مستقبلك بيد الله ..
والقلق لن يغير من الأمر شيئاً ،
فقط هو يفسد عليك يومك

 الأوسمة و جوائز

افتراضي



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة روح مبعثره مشاهدة المشاركة
يعطيك الله العافية
ربي يعافيك ي عسل


 

Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
قديم 09-28-15, 12:43 PM   #6 (permalink)
آوتار الحنين♡

الصورة الرمزية آوتار الحنين♡

المكان »  في قلوب آحبتي ♡
الهوايه »  الروايات.... الكتابة.....الرسم ^_^
ﻻ ﺗﺴﺄﻟوﻨــي ﻋﻦ ﻟﺤـــﻦ ﺍﻟﺤﻨﻴـــــﻦ , ﻓﺄﻧــــﺎ ﻻ ﺃﻣــﻠـــﻚ ﺳﻮﻯ ﻭﺗــــﺮ
ﺣﺰﻳـــﻦ , ﺃﻋﺰﻑ ﻋﻠﻴـــﻪ ﺃﻟﻤـــﻲ ، ﻭﻳﺘﺮﺍﻗﺺ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻷﻧﻴــــــﻦ
ف ﺍﻟﻤﺮﺃﻩ { ﻛﺎﻟﺠﻴﺘﺎﺭ ﻻ ﺗُﻌﻄِﻲ ﺍﻟﺤﺎﻧﻬﺎ ﺍﻻ ﻟِﻤﻦ
ﻳﺘْﻘِﻦ ﺍﻟﻌﺰﻑ ♫ ﻋﻠﻰ ﺃﻭﺗَﺎﺭ ﻗﻠﺒﻬﺎ
MMS ~

 الأوسمة و جوائز

افتراضي



نصاائح رائعه ومفيدة للتعامل مع
الشخص الغاضب
جزااك الله خيرا ياعسل

تحيااتي ابعثها لك


 

Digg this Post!Add Post to del.icio.usBookmark Post in TechnoratiFurl this Post!
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
كيف تتعامل مع الضغط العصبي ســـارا علم النفس والبرمجة اللغوية العصبية وإدارة الذات •• 9 10-19-16 11:51 PM
كيف تتعامل مع نقاط ضعفك ؟ اول السطر علم النفس والبرمجة اللغوية العصبية وإدارة الذات •• 12 12-23-14 04:23 PM
كيف تتعامل مع الشخص السلبي من خلال علم النفس .. شخبار قلبك علم النفس والبرمجة اللغوية العصبية وإدارة الذات •• 8 08-28-14 02:56 AM
سبعة لمسات تقلب الزوج الغاضب إلى.. عاشق ريناد قسم الملابس والمستلزمات النسائيه ( حواء ) 3 02-12-12 08:45 PM
غالياني الغاضب : " لقد ارسلنا لاعبين أثنين للمستشفى ، وأنتظر تقريرا ً من الطاقم الطبي Bus News قسم الرياضه العربيه والأجنبيه - sports 0 02-02-11 12:30 PM


| أصدقاء منتدى مسك الغلا |


الساعة الآن 11:42 PM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.3.0 RC2 al2la.com
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع الحقوق محفوظه لـ منتديات مسك الغلا

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193