*تعلم فن الإنصات بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة الإنصات فن له معايير جودة، وله مقومات وإمكانيات، لا يعرفُها كثير من الناس..* الإنصات الجيد سلوك حضاري، وهو أحد عناصر عمليه اتصالك الصحيح مع من حولك ..*أن تصغي لمحدثك، يعني أن تقدم الاهتمام والتقدير لما يطرحه من أفكار وقضايا، حتى لو كان يختلف معك في الآراء، ولا تندهش حينما ترى محدثك يرتاح إليك، ويهتم بما تطرحه عليه.* وهذا هو السر في أن الخطباء يهتمون في توجيه نظراتهم، والكلام إلى من يصغي إليهم جيداً، ويتلقى الأفكار منهم بكل اهتمام.* أضف إلى ذلك أنَّ الإنصات الجيَّد يمنح صاحبه نوعًا من الهيبة،*ويجعله يبدو في أعين الناس أكثر حكمةً وذكاءً. فضلا عن أن مَنْ يتحلى بقوة الإصغاء ويدرب نفسه على إتقانه يضمن حواراً راقياً واعترافاً حقيقياً بالآخر.* الطريق من هنا : - الإنصات الفعال غير الاستماع،*ويعني: «الاستماع باهتمام وبالجوارح كلها» من خلال ملامح الوجه، ولغة الجسد، والرسائل الإيجابية التي يبعثها المنصت المنتبه للمتكلم .. أي يطبق المثل القائل: «كلي آذان صاغية».* - هناك سلوكيات ودية للمنصت الجيد أثناء الاستماع منها:*الابتسامة، والبشاشة، وهز الرأس، وإظهار التلهف، واستخدام الإشارات، والنظر إلى المتحدث مع تجنب تركيز النظر إلى عينيه.* - دع الآخر يهتم بمبادلتك الحديث فلا تحاول قراءة أفكاره علناً،*واجعل ملامح وجهك تبدو مهتمة من خلال حركة الرأس وتعابير العينين ( الدهشة، التعجب.. )، وابق على تواصل دائم في النظرات معه، فهكذا تساعده على الاسترسال في الكلام وتشعره بأهميته. - لا تهمل المشاعر غير اللفظية للمتحدث، كاحمرار الوجه ورفع الصوت ولغة العيون. - استمع، ركز، ثم ناقش! فبهذا يكون نقاشك غنياً ومهنياً وعلى طريقة حوارية دقيقة،*وتجعل المتحدث إليك يشعر بالارتياح وبأنك تريد الاستماع إليه، وتهتم بقضيته. - إذا حضرت في وسط الحديث لا تتدخل مباشرة فيكون كلامك ثقيل الظل، بل انتظر حتى يستأنف الموضوع ويتم إخبارك به، ومن ثم استأذن لتأخذ دورك في الكلام. - من أهم مقومات فن الإصغاء: عدم مقاطعة المتحدث،*ومقاومة الرغبة الفورية في التحدث .. فالمقاطعة المتكررة تعطي انطباعاً سيئاً عنك في المجموعة، وتغضب الآخر وتجعله غير سعيد بالتحدث إليك، حتى ولو كنت تقاطع لتكمل جملة الشخص المتكلم نفسه. - ليس من اللائق أبداً أن تكرر عبارة: ( ماذا قلت؟ )، أو ( ماذا كنت تقول؟ ) فهذا يعني عدم التركيز معه. - إذا كنت تعتقد بأن انشغالك في تجهيز ردود على كلام محدثك وسرحانك*ولو لبرهات قصيرة يمر من دون ملاحظته فاعتقادك خاطئ، لأن عينيك سرعان ما تكشف ذلك بسهولة.* - نستطيع أن نتعرف على الأفراد الذين لا يتمتعون بإنصات جيد من خلال سلوكيات واتجاهات معينة:* - التركيز على مظهر المتحدث وملبسه، التظاهر بالإنصات وهو على عكس ذلك،*الامتعاض إذا كان يحتاج الموضوع إلى تركيز وجهد، صياغة الردود والاستجابات خلال حديث المتحدث، وأخيراً الاعتقاد بمعرفة ما يدور في رأس المتحدث.* - أن تتحلى بروح الدعابة شيء جميل، لكن لا تسرف بها كثيراً بينما الآخر يتحدث، أو تحولها إلى سخرية، فهذا يفقدك أهميتك ويجعل الآخرين لا يحملونك على محمل الجد. - لا تستخف بكلام الآخر أو توجه إليه عبارات*مثل: ( ما أسخف كلامك )، ( بديهي ما تقول فكلنا نعرفه ).* - لا تنتقد المتحدث بطريقة كلامه أو تجرحه أمام مجموعة. - احترم مشاعر المتحدث مهما كانت ولا توبخه.* تصرفات مرفوضة : هناك بعض التصرفات غير اللائقة التي يجب تجنبها أثناء تحدث أحدهم إلينا منها: - العبوس. - المشي أو إدارة الظهر له. - السكوت التام والتجرد من أي تعابير. - قضم الأظفار، أو قصها، أو تنظيفها. العبث بالشعر.* - مشاهدة التلفزيون، أو اللعب على الكمبيوتر، أو اللهو بأشياء أخرى. - النظر إلى الساعة بشكل متكرر، أو الظهور بمظهر الملول الذي نفد صبره.* - قراءة جريدة أو مجلة. - التثاؤب المتكرر أو النوم في مكاننا. - النظر في كل مكان خارج إطار الحدث ( السماء، السقف، النافذة، الأغراض من حولنا...). - الضحك لأنك تذكرت أمراً آخر. وأخيراً .. لابد أن تعلم أن الإنسان ابن حاجته ومصلحته،*فحينما تنصت لمحدثك من أجل أن تتعلم منه الأشياء التي تفيدك في حياتك، فإنك سوف تفعل ذلك وبإتقان، ولذلك أنصت لتتعلم وليس بالضرورة لتنتقد الآخرين. د. خالد سعد النجار* |
فن الانصات فن جميل ومفيد ويجب علي الشخص ان يكون منصتن فمن حسن صنته حشن كلامه |
يعطيك الف عافية ع المرور بارك الله فيك |
موضع قيم احسنت الانتقاء شكرا لك |
احسنت عزوز بطرحك لهذا الموضوع ... الانصات فن و مهارة و قليل من يجيد هذه المهارة .. تحية ~ |
طرح فاق الوصف من الجميل ان اكون هنا هذا مااعتد عليه ان اجد الرائع والمميز سلمت يمناك تحياتي لسموك http://www.imageslove.net/ar/photo/i...578497_176.gif |
الساعة الآن 04:59 PM. |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.1 al2la.com
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع الحقوق محفوظه لـ منتديات مسك الغلا