كل قرار يتخذ بالسرعة وخاصة أثناء الزعل أكيد بيكون فيه أخطاء ، يعطيك العافية
بالمناسبة : دخل أحد المراجعين و كان عصبيا على موظف بأحد المكاتب
يتحلى بالحلم والأناه ، سأله عن معاملته فقال: لم تنته بعد ،
فإنهال عليه بالكلام القاسي و الموظف لم يرد بشي ،
وبعد أن هدأ المراجع قال: امسح لي يا أخي، فأنا عصبيا و لكن قلبي طيب .
قال: الموظف ما دام أن قلبك طيب عندى لك نصيحة :
خذ لوحة و اكتب عليها (عصبي و قلبه طيب)
و علقها على صدرك حتى يعرفك الناس .
تحياتي