حاولي تطلعين بطاقة الذاكره من الجوال وتفرمتينه بالطريقة التاليه اذا كان مازال يشتغل :

1- قم بعمل نسخة احتياطيه للاسماء والرسائل والميديا والبرامج 2-قم بازالة غطاء البطاريه من الهاتف من الخلف 3-قم بازالة البطارية من الهاتف واتركها مزالة لبضعة ثواني 4- قم باعادة البطارية الى الهاتف ثم قم باعادة غطاء البطاريه 5-قم بتشغيل الهاتف للتاكد اذا كان يعمل او لا لعمل استعادة ضبط المصنع اذا كنت تواجه مشاكل مع هاتفك البلاك بيري : اذهب الى خيارات options من القائمة الرئسيه ثم الى اعدادت الامان security options ثم بعد ذلك اختار من نفس القائمة الاعدادات العامه general settings ثم اضغط زر القائمة ثم اختر Wipe Handheld بعد ذلك سوف تظهر قائمة اعمل اشارة صح عند كل المربعات ثم اختر متابعه continue بعد ذلك قم بكتابة blackberry لاكمال العمليه ثم انتظر حتى تنتهى العملية قد تاخذ العمليه حوالي ساعه

انشاء الله افدتك