قالت وزارة التجارة والاستثمار في السعودية ان حقوق ملاك السيارات فيما يتعلق بقطع غيار مركباتهم انه في حال استبدال قطع الغيار بأخري جديدة فإنه :
– يحق للعميل أخذ القطعة القديمة بعد دفع قيمة الجديدة
– في حال كانت القطعة القديمة ضارة بالبيئة فلا يحق للعميل أخذها
– على الوكيل التخلص من قطع الغيار الضارة بالبيئة بطريقة آمنة.

وكانت الوزارة قد أكدت في وقت سابق على حقوق العملاء في قطع غيار مركباتهم التي تشمل الحصول على القطع النادرة خلال 14 يوم والحصول بشكل فوري على القطع التي عليها طلب مستمر وتوفير وثيفة لضمان قطع الغيار بصورة مستقلة عن السيارة وسريان ضمان جودة الصنع لقطع الغيار والاحتفاظ بقطع الغيار التي تم استبدالها خارج الضمان.