أحيانًا نعتذر - رغم أننا لم نحطيء - نعتذر لحفظ الودِّ، وحق الأخوة والعلاقة الطيبة؛ فكسبُ القلوب أولى من كسبِ المواقف والخلافات، ومن لا يعرف الطريق الى الإعتذار يجهل الطريق إلى سعادته. يقول ابن حبان : الإعتذار يُذهب الهموم، ويجلي الأحزان، ويدفع الحقد، ويُذهب الصد .....