كبار السنّ وإتيكيت التعامل



من الضروري التحلّي بالإيجابيّة في التعامل مع المسنّ(ة)





قواعد الإتيكيت تقضي بدعوة المسنّ إلى الجلوس في صدر المجلس أو قرب المضيف مباشرةً








إتيكيت التعامل مع المسنّ



يحتاج المسنّون إلى معاملة خاصّة من الأفراد الأصغر سنًّا، سواء الأبناء أو الأحفاد أو الجيران، وذلك للتغيرات الفسيولوجية والنفسية التي تطرأ على هذه الفئة العمريّة. قواعد في إتيكيت التعامل مع كبار السن، وطريقة ضيافتهم، وكيفيّة الحوار معهم، في معلومات مستمدّة من خبيرة الإتيكيت هايدي سلامة، في الآتي.



إتيكيت التعامل مع المسنّين








قواعد الإتيكيت تقضي بدعوة المسنّ إلى الجلوس في صدر المجلس أو قرب المضيف مباشرةً

• نتحدّث عن أهمّية مقابلة كبار السن، بحفاوة، ومصافحتهم برفق، ثمّ دعوتهم للجلوس في صدر المجلس أو قرب المضيف مباشرةً.
• تقوم قواعد إتيكيت التعامل مع كبار السنّ على الترحيب بحضورهم، ومنحهم الأسبقيّة في الضيافة.
• قبل أن يحين وقت الطعام، يجب إعلام المسنّ بنوع الأطعمة المقترح تقديمها في الوجبة، مع الاستفسار إذا كانت الأخيرة مناسبة لصحّته أو تتفق مع الحمية الغذائيّة التي يتبعها، الأمر الذي يشعره بالاهتمام.

إتيكيت الكلام مع المسنّين





من الضروري التحلّي بالإيجابيّة في التعامل مع المسنّ(ة)





التكنولوجيا، أو في المصطلحات الحديثة، والتي قد يصعب عليهم معرفتها. بالمقابل، يجب الحديث معهم عن موضوعات تسعدهم، مع تذكيرهم بما أنجزوه في السابق. تشتمل قواعد إتيكيت الكلام مع كبار السنّ، على:

• مناداتهم بالألقاب، مع ضرورة فسح المجال في الحديث، وعدم مقاطعتهم لأي سبب من الأسباب.