المشكله منك انتي وليس من البرنامج أو الجهاز لان ثقافتك في إستخدام الباسوردات وطريقة التعامل معها مازالت ضعيفه

لأن لو كان حسابك تهكر واللي هكره غير الرقم السري وغير الايميل ماكان البرنامج أعاد لك كلمة السر ..

الحل هو : لم تقومين بنسخ كلمة السر من إيميلك بطريقه صحيحه

لأن من الواضح نسختيه مع زيادة فراغ سهواً في البداية أو النهايه

- إسترجعي الباسورد مره أخرى ثم إفتحي إيميلك ثم ( إنسخي الرقم السري من الطرف لطرف بدون زياده أو نقصان ) ثم ضعيه في نفس خانة تسجيل الدخول في برنامج الكيك ..

أنا متاكد بل ميقن كمال الإيقان بأن الحل هو هذا الحل ولا يوجد حل غيره ، وبأنه في حال لم تستطيعين فتحه بهذا الطريقه لن تستطيعين فتحه أبداً من جوالك ..