التأسف والإعتذار ينفع عند إرتكاب الأخطاء، ولا ينفع عندما تنهار الثقة... فجاهد متى أخطأت أن تعتذر من فورك ولا تكابر، ولكن حذارِ ثم حذارِ أن تهدم ثقة الناس بك...
فالصفح والغفران سهل، ولكن النسيان وإعادة بناء الثقة صعب بل يكاد يكون مستحيلاً في الكثير من الأحيان وخصوصا في زمان مثل زماننا اليوم...