منتديات مسك الغلا | al2la.com - عرض مشاركة واحدة

**صفصف** · 08-27-23, 07:53 AM

بسم الله الرحمن الرحيم

مهارة الاستماع تساعد من تطوير علاقتك وبذلك تحسين ذاتك

فنحــن شعر بالخذلان بين الاصدقاء والناس المهمين لنا لســوء مهارات
استماعنا و قد تكون مخاطرة واضحة في المشاريع ومع العملاء واصحاب العمل
والموظفين.

وهنــــا بعـــض النقـــاط التي تســـاعد على تطويـــر مهارة الاستمــاع لدينــا

اعادة صياغة ما قله الشخص او اعادة صياغة الكلمات الاخيرة

قدم إشارات غير لفظية ، ولكن فقط إذا كانت تأتي إليك بشكل طبيعي.

يعد التواصل البصري، والوضعية المنتبهة، والإيماءات وغيرها من الإشارات غير
اللفظية أمرًا مهمًا،وايضا الانتباه على الاشارات الغير اللفظية مثل تعابير
الوجه نبرة الصوت ولغة الجســد. هذه الأنواع من السلوكيات تتطلب تغييرًا كبيرًا
وممكن ان يتطلب منك ذلك تعلم تلك العــادة

توجيه بعض الاسئلة دليل على عدم اغفال بعض التفاصيل المهمة

اذا كنت مرهق—من عشرات المحادثات المكثفة في وقت سابق من ذلك اليوم،
أو غير معتاد على الموضوع قيد المناقشة، أو لأي سبب آخر —. إذا فقدت
توازنك أثناء المحادثة - بسبب ضعف الانتباه أو الفهم - فقل أنك لم تفهم الأمر
تمامًا، واطلب من الشخص أن يكرر ما قاله.

توقف لفترة وجيزة حتى تبلور افكارك عند توقف المتحدث

راقب عواطفك.
إذا كان لديك رد فعل عاطفي، قم بإبطاء وتيرة المحادثة. كرر كلامك ببطئ وانتبه
إلى تنفسك. لا ترغب في الرد بطريقة تؤدي إلى انسحاب الشخص الآخر.

نظم استجابتك العاطفيـــة بمــا يزيــد من تفهمك وتعاطفك مع المتحدث

ودمتــــم بخيـــر من الرحمـــن

بقلــم صفصف